お問い合わせ

電話番号:042-313-3814

メールアドレス:m.natsumiclinic@gmail.com

ご入院の告知は必要ありません。こちらのガイドに沿って下記の住所まで送付くださいませ。

<<メールでのお問合せは順番にお返事をしておりますのでお待ちいただく場合がございます。
お伝えできる内容も限られてきますので、詳しいお問い合わせはお電話をいただけると確実です。>>

よくあるFAQ

Q入院の日数は何日間ですか?
A患者様の症状により治療法はさまざまです。症状の軽い患者様で約14日~、重い患者様で1カ月程度お待ちください。
Q内緒で治療してもらえますか?
Aはい、可能です。公開したくない場合は問診票の<非公開希望>項目にチェックをしてください。
Q入院中に食べるお菓子や差し入れを一緒にいれてもいいですか?
Aはい、大丈夫です。持ち込みのおやつは入院中に楽しんでいます。
Q材料を買いに行けないのでそろえてくれませんか?
A材料は原則として保護者様が最善と考える材料を選んで同梱いただいておりますが、ご事情により材料調達が困難な場合は当院にて購入も可能ですのでご相談ください。

※購買手数料2000円~10000円 (材料の量や購入難易度により変動)
※必ずしもぴったりの材料が見つかるとは限りませんのでご了承願います。
※購入日程を調節しますので、退院が遅れます。



Q直接お店に持ち込んでもいいですか?
A当院は治療を優先するため、みなさまに宅配便でお越しいただいておりますが、
直接の来院も可能ですので、ご希望の際は必ずお電話にて日程をご予約の上、お越しくださいますようご協力をお願いいたします。
Q分割や後払いでのお支払いはできますか?
A申し訳ございません。当院はサイトから料金のご案内をしてからお帰りの間にご入金をいただくシステムとなっております。
ご理解くださいますようお願い申し上げます。
Q顔をいじらないで治してくれますか?
A可能な限り保護者様のご希望に沿うよう治療を行いますが、過剰な条件付けの治療の場合は満足な回復が見込めないため、当院の判断により治療をお断りさせていただく場合がございます。
患者様の治療は信頼関係の下進めていきたいと考えております。ご理解いただけると幸いです。

発送・送料について

退院の際の送料は保護者様にご負担いただいております。
お帰りはゆうパックを使用しております。

ご注意事項

  1. 予約は不要。「入院から退院までの流れ」を参考に必要材料をご用意の上、ご来院ください。
  2. 中綿を取り出したり、ケガの治療により顔の具合や体形が多少変わりますが、 ぬいぐるみの性質上元通りに治すことは不可能ですので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
  3. 中に複雑な機械が埋め込まれているぬいぐるみや、パウダービーズが入っているぬいぐるみは満足な治療が出来ない場合がございます。
  4. 治療にあたる材料はすべて保護者様に選んでいただき、入院の際に患者様のぬいぐるみと一緒に同梱ください。 新綿交換のみ当院にて最適と判断する綿をご用意いたします。
    ご事情より材料調達が困難な場合はお任せも可能ですのでご用命ください。
  5. ぬいぐるみを治療する際は最善の手を尽くして復元をいたしますが、経年劣化やお風呂での生地の伸縮、ケガをふさぎ縫い縮める等の治療が多いほど昔と同じように元通りにすることが難しくなります。
    どんなに治療を繰り返しても、生まれたばかりの姿に戻ることは不可能ですので、健康で丈夫な体になったその子の個性として受け入れていただきますよう、お願い申し上げます。
  6. 当院はぬいぐるみを生かすために治療を行うクリニックです。
    ぬいぐるみの寄付、お預かり、は行っておりません。
    また、いかなる場合でも安楽死は絶対に行いません。ご理解くださいますようお願い申し上げます。

補償について

古いぬいぐるみは中を見てみると見た目以上に生地が傷んでいる場合が多く、稀に治療中に破損させてしまう場合がございます。
最善を尽くしますが、万が一当院の不手際により破損等した場合の補償は、お支払い料金の返金とぬいぐるみ一体につき3万円までとさせていただきます。
大変申し訳ございませんが、それ以外の補償はいかなる場合でもできませんのでご容赦くださいますようお願い申し上げます。

スクロール

住所
〒189-0003
東京都東村山市久米川町4丁目36-2
パークハイツ東村山A1
TEL
042-313-3814
メールアドレス
m.natsumiclinic@gmail.com
お振込先
お振込先
ゆうちょ銀行 記号18140-2
(普)20918071 ハコザキナツミ
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